| ??線上化、數字化早已成為零售業(yè)的新趨勢，但網購規(guī)模增速放緩、拉新成本過高、渠道碎片化等難題卻成為了企業(yè)轉型的攔路虎。對于低消費頻次的家紡品牌而言，數字化轉型的難度更是有增無減。不過，有一家家紡企業(yè)卻在短短數年內，完成了數字化轉型從0到1的關鍵步驟。 ??南方寢飾科技有限公司成立于1981年，是中國十大家紡品牌之一。在激烈的市場競爭中，南方寢飾挖掘“中國喜文化”的精髓，將生活的“喜”融入品牌，率先打造出“喜慶床品”這一細分市場。 ??經過41年的高速發(fā)展，南方寢飾現旗下擁有南方寢飾科技、江蘇彧樸紡織、南方喜文化創(chuàng)意產業(yè)園、喜嗨喜·盤碗喜鋪、瑞莎larisa禮服定制等。目前，公司擁有終端門店近1000家，覆蓋全國30多個省市自治區(qū)。 
??近年來，隨著微信生態(tài)的逐步完善，南方寢飾敏銳地嗅到了全新的商機。2019年，公司與微盟達成合作。雙方共同探索線上線下一體化運營、開展全時全域經營、構建深度會員運營體系等多個領域。 ??南方寢飾在當年便上線了小程序商城，這不僅是一條線上交易的渠道，更是一個沉淀數字資產的節(jié)點。 ??經過兩年的積累，合作由線上向線下深入。2021年，南方寢飾通過微盟智慧零售行業(yè)解決方案，將上海部分直營門店上云，完成了門店和商品的數字化。同時，店員引導店內消費者掃碼，將線下客戶不斷引導至線上，為各個門店拓展數字化會員，建立并擴大品牌的私域流量池。 
??南方寢飾·喜商城小程序商城頁面圖 ??進店用戶往往是商戶最精準的目標客群。將這部分消費者“上云”后，南方寢飾再結合微盟提供的會員運營能力，完善用戶畫像。 ??量變引起質變。不斷增長的數字化精準客群讓南方寢飾實現全時全域營銷成為可能。南方寢飾基于微信生態(tài)的社交屬性，組織了一次互動營銷活動，不僅實現了30多萬線上瀏覽量，更將大量消費者引流至門店。 ??從搭建線上商城到把線下客戶引流至線上，最后在通過活動將線上消費者重新引流至線下，賦能門店。南方寢飾以數字化創(chuàng)新玩法，高效實現了對消費者的觸達和價值挖掘。 ??南方寢飾相關負責人表示，數字化的大趨勢為家紡行業(yè)帶來了全新的機遇與挑戰(zhàn)，與微盟的合作進一步增添了南方寢飾數字化轉型的確定性。展望未來，兩家公司將在會員運營、直播、外部流量拓展等多個場景繼續(xù)展開積極合作，共同探索家紡數字化之路。 | 
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